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公司地址:成都市金牛區一品天下大街999號金牛市民中心B1104


服務流程

售前服務

我公司根據客戶的具體需要,多角度考慮設計系統,結合消防設計規范,提供完整的解決方案。在設備銷售前我公司能夠做到以下幾點:

.售前服務部可24小時接聽客戶的電話咨詢技術服務;

.幫助消防施工單位、甲方看圖紙、清量、設計、優化。

.設備進場前,要提前安排我公司售前服務人員到工地現場進行前期技術交流,與現場施工單位人員交流設備如何穿線、如何使用及相關注意事項。

.設備進場后,售前服務部要派專人前往工地協助施工方進行驗貨,指導設備安裝、主機拼裝等事項。

.接到客戶請求服務電話時,我公司將在24小時內安派專人到達工地現場,并將問題予以解決。

.對于市面上新出的產品,施工方或甲方需要培訓時,可聯系我公司售前服務部,我公司將在24小時內安派專人到達貴公司,進行免費培訓。

.對于客戶的投訴,我公司在核對清楚事實的基礎上對我公司有關責任人進行嚴懲,并反饋給貴公司,做到實實在在為客戶著想,用心做好售前服務工作,達到客戶滿意